スーパーエンジニア養成講座

2013年2月 セミナー『取引を常に優位に進めるための顧客の教育術』のお知らせ

更新日:

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本日は、2月のエンジニア講座セミナーのお知らせです。
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1月のテーマは、『見積もりの極意』でした。
私が何故、狙った価格で仕事を受注し続けられるかについて、

第1章:マインドセット篇
第2章:具体的なノウハウ
第3章:見積書の書き方
第4章:ケーススタディ

に分類してお伝えさせて頂きました。
このセミナーは過去最高と言って良いほど、
参加者の方から反響を頂いています。

詳細はこちらより>>
http://bit.ly/YLvckF

まだコンテンツを入手されていない方は、
ぜひ入手してみてください。

この内容を全て理解できれば、

自分が希望した見積もり額を提示する抵抗感が無くなり、

顧客に価格の妥当性を論理的に説明することができ、

さらに顧客から値引き対応を迫られた場合でも、
うまく落としどころをつけることができ、
良好な関係を維持できるようになるでしょう。

まさに、世界が変わると思います。
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そして2月のテーマはずばり、

『取引を常に優位に進めるための顧客の教育術』です。

『教育術』と表現すると、
上から目線という感じで違和感を感じるかもしれませんが、

多くの方は、独立した後、
『顧客の奴隷』となってしまい、
常に力関係は顧客の方が上で、
見積もりは極限まで値切られ、
プログラムバグやスケジュール遅延が発生したら
顧客から指摘を受け、ますます悪循環になっていく。。
という状況ではないでしょうか?

そういう方を過去に私の周囲でも多く見てきましたし、
現在メルマガ講座で相談を受ける方々の中にも、
ここに陥って抜けられない方が沢山見受けられます。

私は、顧客とのミーティングにおいて、
一切顧客に媚びることはありません。

私は、顧客を接待などしません。

私は、扱いにくいクセのある顧客が相手であっても、
粛々と対応し、最後には顧客側から頭を下げ、
感謝されるような状況を幾つも作り出してきました。

そして、既存の顧客に新規の案件が発生したら、
まず私のところに相談が来ます。

そして、顧客の方から、

『平城さん、こんな案件があるのですが、
 お願いできませんか?』

とお声がけ頂いています。

つまり、『教育術』というのは、
顧客と長期的に良好な関係を保つための処世術、
という意味を込めています。

顧客というものは、
システムに関しては素人なので、
本来はこちらが手綱を握ってリードしてあげる必要があるのです。

顧客から見るとシステムはブラックボックスなので、
やはり何かと不安が大きいのです。
その不安を取り除き、安心を与えてあげること。
そして顧客がこちらに対して心を開いて信頼してくれる関係づくり。

そして教育するというからには、
自分自身が最後まで責任を持って、全身全霊をかけて、
顧客の力になる、というスタンスを持つことが重要なのです。

そのためには、家族との時間を削ったり、
徹夜をしたり、体調が悪い中でも対応したり、
とにかく、『体を張る』ということが重要です。

こういったことは、
私の中ではごく当たり前のようにやってきたことですが、
周囲の事業者の方と話をしていると、
私が日々のやりとりで実践している、一挙手一投足に、
ノウハウが集積されているようです。

思い返せば、23歳の社会人1年目から、
副業でシステム開発業をやっていましたので、
海千山千の顧客とお付き合いしてきた経験があったのです。

これらを決める重要な要素は、

・顧客対応に関するマインドセット
・日々のメールのやりとり

となります。

逆に言えばこれだけを押さえておけば、
私と同じような関係作りができるのです。

今回はこのテーマについて、
全身全霊かけてアウトプットさせて頂きます!

今回ももちろん、Ustream配信をやります!
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また、2013年2月7日に、このエンジニア講座メルマガの
読者数が1万人を突破しました!

おそらく、エンジニア層をターゲットとしたメールマガジンの
読者数としては、私の知る限り日本No.1になったのではないかと思います。
私は、『日本最強のエンジニア集団』を作るビジョンを持っておりますが、
これがようやく、現実的になってきました。

そこで、今回はこれを記念して、
エンジニアでない方々にも声をかけ、
『ビジネスマッチングイベント』を開催したいと思います!
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エンジニア属性の方は営業とビジネス構築が苦手。
ところが逆に、営業とビジネスが得意なパートナーを見つけることができると、
ビジネスが急速に進化します。

パートナーが見つかる可能性もありますし、
新規の顧客が開拓できる可能性もありますね!

【日時】2013年2月16日(土)
 12時〜15時50分 セミナー(質疑応答含む)
 17時〜21時 懇親会

【参加費】
 セミナー:9,800円
 懇親会 兼 1万人突破記念交流会:5,000円

【定員】
 セミナー:20名
 懇親会 兼 1万人突破記念交流会:50名

【会場】
 プラットフォームアネックス06
 住所:
  東京都千代田区岩本町1-13-5 SSスマートビル4階
 最寄り駅:
  秋葉原駅徒歩10分
  馬喰町駅徒歩4分
  小伝馬町駅徒歩3分
  馬喰横山駅徒歩4分
  岩本町駅徒歩5分

  http://yamori.jp/access/(※プラットフォームアネックス06)

【お申し込みフォーム】
 http://bit.ly/XYkuED
 ※遠方の方のためにUstream配信もあります!

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  • この記事を書いた人

平城 寿 Hirajo Hisashi

宮崎出身のナナロク世代。@SOHO創業 ⇒ 国内No.1達成 ⇒ 海外ノマドを経て、『IT』と『ビジネス』を武器に、組織にとらわれずに生きていける人を育成する活動をしています。

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