インディーハッカー道
SPF・DKIM・DMARCは全部合格。それでもGmailの迷惑メールに入り続けたメールを、受信トレイに戻した話
マーケティング

SPF・DKIM・DMARCは全部合格。それでもGmailの迷惑メールに入り続けたメールを、受信トレイに戻した話

·3分で読める
平城寿
平城 寿(ひらじょう ひさし)
@SOHO創業者 / インディーハッカー

この記事のポイント

  • メールが迷惑メールに入るなら
  • まず SPF・DKIM・DMARC を直せと言われます
  • 私の場合はそれが全部合格しているのに

メールが迷惑メールに入る、と相談すると、最初に返ってくる答えはだいたい同じです。 SPF・DKIM・DMARC を確かめてください。 それは正しい助言ですが、多くの解説はそこで終わります。

2026年8月、私の独自ドメイン(ここでは mydomain.example と伏せます)から送ったメールが、どう送っても Gmail の迷惑メールに入るようになりました。 3つの確認はすべて合格。 ブロックリストにも載っていません。 それでも迷惑メールのままでした。

いまは受信トレイに戻っています。 その間に測ったこと、見つけたこと、効いたと考えていることを書きます。

どれくらい悪かったか

このアドレスは、何年も読者とのやり取りに使ってきたものです。 2024年の終わりまでは、送ったメールの半分ほどが開かれていました。 2025年はほとんど送らず、12月に再開したときに販促のメールを数千通まとめて送り、2026年4月にはドメインのメールを Google Workspace に移しました。

5月には、Gmail の利用者の開封率が5.9%。 8月には0.2%まで落ちました。

中身のせいではないと分かったのは、送り分けてみたからです。 同じ週に、同じ1,783人へ、同じ文面を、別に持っているアドレスから送ると、30.7%が開いていました。 変えたのは差出人だけです。

違うと分かったこと

「テストです」だけの文面を、Gmail のアカウントに4つの方法で送りました。 Workspace から直接、SocketLabs 経由、以前のレンタルサーバのメールサーバ経由、Gmail API 経由。 4つとも迷惑メールで、4つとも認証は合格でした。 送り方の問題ではなく、ドメインそのものの評判が落ちていたということです。

計測用のリンクが怪しく見えている可能性も考えて、リンクを全部外して送りましたが、それでも迷惑メールでした。

Google Postmaster Tools には何も出ていませんでした。 最初は問題が無いという意味だと思いましたが、違います。 送る量の少ないドメインは、そもそもデータが表示されません。

見つけたもの

Workspace に移したとき、1つだけ移っていないものがありました。 何か月も前につないだウォームアップのサービスが、古いメールサーバにつながったまま、私のアドレスから毎日40通ほど送り続けていました。 受け取る側はもう Google に移っていたので、ウォームアップの受け手の仕組みは働いていませんでした。

変えた2つのこと

8月21日に、ウォームアップを止めて、つなぎ先を Google に付け替えました。

8月22日に、読者向けの誕生日プレゼント企画を始めました。 申し込むと、このアドレスから確認のメールが届き、そのメールに返信した時点で申し込みが完了する形です。 案内には「迷惑メールフォルダに入ることがあります」と書いて、確かめてもらうようお願いしました。 翌日には、まだ返信していない方に、別のアドレスからリマインドを送りました。

つまり、実際の読者が迷惑メールフォルダから私のメールを見つけて、返信してくれたということです。

どうなったか

毎朝、このアドレスから自分の Gmail にテストを1通送り、迷惑メールに入ったか受信トレイに入ったかを記録していました。 8月31日までは毎日迷惑メール。 9月1日から受信トレイに変わり、それ以降ずっと受信トレイです。

どちらの対処が効いたのかは、はっきりとは言えません。 2つは1日違いでした。 私は返信のほうが効いたと考えていますが、それを証明できるほどきれいには分けていません。

同じことで困っている方へ

Postmaster Tools が空欄でも、健全だとは読まないでください。 それから、この1年のあいだにドメインのメールをどこかへ移したなら、古いサーバにつながったまま残っているものが無いかを探してください。 私はそれを4か月見落としていました。

シェア
#メール配信#Gmail#迷惑メール
平城寿
平城 寿(ひらじょう ひさし)
インディーハッカー。2004年に@SOHOを創業し、20年間1人で運営。
フォロー

関連記事